Datu glabāšanas politika
Pēdējo reizi atjaunināta: 2025. gada 27. februāris
Šī datu glabāšanas politika nosaka, kā Paluweri (turpmāk — "mēs", "mums", "mūsu") vāc, glabā un dzēš personas datus saistībā ar pakalpojumu izmantošanu vietnē paluweri.biz. Politikas mērķis ir nodrošināt pārredzamu un atbildīgu datu apstrādi atbilstoši piemērojamiem tiesību aktiem.
1. Vispārīgie principi
Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams konkrētajam apstrādes nolūkam. Glabāšanas termiņus nosaka šādi faktori:
- pakalpojuma sniegšanas nepieciešamība;
- piemērojamo normatīvo aktu prasības;
- likumīgas uzņēmējdarbības intereses;
- lietotāja piekrišanas darbības termiņš.
Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti tā, lai tos vairs nevarētu saistīt ar konkrētu personu.
2. Glabāto datu kategorijas un termiņi
Tālāk norādītā tabula sniedz pārskatu par galvenajām datu kategorijām un to tipiskajiem glabāšanas termiņiem.
| Datu kategorija | Apraksts | Glabāšanas termiņš |
|---|---|---|
| Konta dati | Vārds, e-pasta adrese, parole (šifrēta), reģistrācijas datums | Konta darbības laikā + 12 mēneši pēc slēgšanas |
| Apmācību progress | Pabeigtās nodarbības, rezultāti, sertifikāti | Konta darbības laikā + 36 mēneši |
| Darījumu dati | Maksājumu vēsture, rēķini, pasūtījumu informācija | 7 gadi no darījuma datuma |
| Tehniskās žurnāldatnes | IP adrese, pārlūkprogramma, laika zīmogi, kļūdu ziņojumi | 90 dienas |
| Saziņas dati | Atbalsta pieprasījumi, e-pasta korespondence | 24 mēneši no pēdējās saziņas |
| Mārketinga dati | E-pasta abonēšana, saziņas preferences | Līdz atrakstīšanās brīdim + 30 dienas |
| Sīkdatnes | Sesijas, preferences, analītika | No 1 dienas līdz 24 mēnešiem atkarībā no veida |
3. Glabāšanas nolūki
3.1. Pakalpojuma nodrošināšana
Dati, kas nepieciešami pakalpojuma darbībai, tiek glabāti tik ilgi, kamēr lietotājam ir aktīvs konts. Pēc konta slēgšanas šie dati tiek saglabāti ierobežotu laiku, lai nodrošinātu pārejas periodu un atbildētu uz iespējamām pretenzijām.
3.2. Juridiskās saistības
Noteiktu kategoriju dati, jo īpaši finanšu un darījumu uzskaite, tiek glabāti ilgāk, ievērojot normatīvo aktu prasības attiecībā uz grāmatvedību un auditu. Šāda glabāšana notiek neatkarīgi no konta statusa.
3.3. Likumīgās intereses
Mēs varam glabāt noteiktus datus arī pēc standarta termiņa beigām, ja pastāv pamatots iemesls, piemēram, notiekoša tiesvedība, krāpšanas novēršana vai drošības incidenta izmeklēšana. Šādos gadījumos glabāšana tiek dokumentēta un tās apjoms ir samērīgs.
4. Datu dzēšana un anonimizācija
Pēc attiecīgā glabāšanas termiņa beigām mēs veicam vienu no šādām darbībām:
- Droša dzēšana — dati tiek neatgriezeniski izdzēsti no aktīvajām sistēmām un dublējumkopijām;
- Anonimizācija — no datiem tiek noņemti visi identificējošie elementi, un tos vairs nevar saistīt ar konkrētu personu; šādi dati var tikt izmantoti statistiskos nolūkos.
Dublējumkopijas tiek attīrītas no dzēšamajiem datiem kārtējo atjaunošanas ciklu ietvaros. Pilnīga dzēšana no visām dublējumkopijām var aizņemt līdz 90 dienām.
5. Trešo pušu datu apstrādātāji
Daļa datu apstrādes tiek veikta ar uzticamu trešo pušu pakalpojumu palīdzību, tostarp mākoņu infrastruktūras, maksājumu un analītikas sniedzēju starpniecību. Katrs apstrādātājs ir saistīts ar datu apstrādes līgumu, kas nosaka pienākumus attiecībā uz datu glabāšanu un dzēšanu. Mūsu glabāšanas politikas prasības tiek attiecinātas arī uz šiem apstrādātājiem.
6. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
- pieprasīt apstiprinājumu par to, vai mēs glabājam jūsu personas datus;
- pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
- pieprasīt datu labošanu, ja tie ir neprecīzi;
- pieprasīt datu dzēšanu, ja nav juridiska pamata to turpināšanai;
- iebilst pret apstrādi noteiktos apstākļos;
- pieprasīt apstrādes ierobežošanu.
Pieprasījumus var iesniegt, sazinoties ar mums pa e-pastu: [email protected]. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā. Sarežģītos gadījumos atbildes termiņu var pagarināt par vēl 60 dienām, par to informējot iepriekš.
7. Drošība glabāšanas laikā
Visu glabāšanas periodu laikā dati tiek aizsargāti ar atbilstošiem tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem, tostarp:
- datu šifrēšanu pārsūtīšanas un glabāšanas laikā;
- piekļuves kontroli, nodrošinot, ka datiem var piekļūt tikai pilnvarotas personas;
- regulārām drošības pārbaudēm un ievainojamību novērtējumiem;
- iekšējām procedūrām datu aizsardzības pārkāpumu gadījumiem.
8. Politikas izmaiņas
Mēs paturam tiesības laiku pa laikam atjaunināt šo politiku. Būtiskas izmaiņas tiks paziņotas, publicējot paziņojumu vietnē vai nosūtot e-pasta ziņojumu reģistrētajiem lietotājiem. Izmaiņas stājas spēkā to publicēšanas dienā. Turpinot izmantot pakalpojumus pēc izmaiņu publicēšanas, jūs apliecat, ka esat ar tām iepazinušies.
9. Saziņa
Jautājumus par šo politiku, kā arī pieprasījumus attiecībā uz saviem datiem lūdzam adresēt:
Paluweri
Muzeja iela 9, Daugavpils, LV-5401, Latvija
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 63 323 112